Der Einzelhandel ist vielleicht die größte Industrie der Welt. Dennoch spielt er im Bereich der Forschung kaum eine Rolle. Die Macht des Designs wird jedoch zunehmend anerkannt. Wir teilen unser Wissen gern!  

WHITEPAPER

'On our way to a space of discovery'

In der faszinierenden Einzelhandelswelt ist ein neuer Ladengeschäftstyp im Kommen.

(Entschuldigung, das Whitepaper ist in Niederländisch)

BUCH-VORSCHAU

100% Service

Unser neustes Buch wurde im März 2017 veröffentlicht. „100% Service, the formula for success“ ist eines der wenigen Bücher über kundenorientierte Innovationen, das sich speziell auf den öffentlichen Sektor konzentriert. 

BUCH-VORSCHAU

1:1, The Essence of Retail Branding & Design

In „1:1“ geht es um alle Aspekte der Markenbildung im Einzelhandel, von der Entwicklung einer Einzelhandelsformel bis hin zur persönlichen Beziehung mit dem Kunden.